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Démarche Qualité Performance

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Les Chambres d'agriculture mettent les besoins de leurs clients au coeur de leur démarche qualité

La Chambre d'agriculture du Gard a reçu l'agrément de l'AFNOR pour les activités suivantes : services aux entreprises agricoles et aux acteurs des territoires, conseil et formation. Cette certification délivrée le 22 novembre 2012, suite à deux audits de contrôle et deux années de travail, prouve l'importance que nous accordons à la relation avec nos clients et l'efficacité de notre présence à leurs côtés.

La démarche Qualité doit, en effet, nous permettre d’atteindre les objectifs suivants :

  • satisfaire nos clients, eux-mêmes souvent engagés dans des processus qualité
  • répondre à des exigences externes : financeurs, pouvoirs publics, concurrence
  • renforcer l'efficience du management et fiabiliser notre organisation, y compris dans l'amélioration des approches transversales
     

Certificat AFNOR

Conseil PHYTO

Les Chambres d’agriculture sont agréées par le Ministère de l'Agriculture pour leur activité de conseil indépendant à l’usage de produits phytopharmaceutiques. Manifestant leur souci de satisfaire les agriculteurs et de mobiliser la force du réseau, la plupart d’entre elles sont agréées sous le numéro IF01762 dans le cadre d’une démarche multi-sites portée par l'APCA.

Certificat agrément Phyto

Nos engagements qualité

  • l'écoute, proche pour mieux vous comprendre
  • la réactivité, pour que vous gardiez une longueur d'avance
  • l'efficacité, des prestations pertinentes au bon moment
  • l'expertise, une large palette de compétences
  • la clartédes informations pour une relation en toute confiance
  • l'éthique, des valeurs pour le respect de vos intérêt

    Nous contacter

    Jean-Michel GATTO

    Responsable qualité-gestion relation client-développement des services

    Tél : 04 66 04 50 06

    BILAN QUALITE 2022

    CODE ETHIQUE

    ACCESSIBILITE